Termini e Condizioni

Gentile cliente,
La informiamo che le condizioni generali di vendita, di seguito riportate, indicano, nel rispetto delle normative vigenti a tutela del consumatore, le condizioni e le modalità con cui procedere all’acquisto online sul sito www.bigfishone.com dei prodotti di Suo interesse in maniera sicura, facile e conveniente. Pertanto La invitiamo a leggerle; tali condizioni si intendono accettate nel momento della conferma del vostro ordine.

I.OGGETTO

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita dei prodotti commercializzati attraverso il sito www.bigfishone.com, proprietà di BIG FISH ONE di Fierro Palmiro  Via Picenza snc 84098 Pontecagnano Faiano (Sa) – Italy P.iva:, a utenti consumatori e a utenti che agiscono per scopi inerenti l’attività di impresa.
Tali condizioni generali hanno efficacia a decorrere dalla data di accettazione delle stesse da parte del cliente sul sito (nel momento della conferma del vostro ordine), che vale a tutti gli effetti quale accettazione ai sensi dell’art. 1341 del codice civile.
La società si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali di vendita riportandole sul sito.
Viene esclusa qualsiasi responsabilità contrattuale o extra-contrattuale in capo alla società per danni diretti o indiretti a persone e/o cose provocati dalla mancata accettazione, anche parziale di un ordine.

II. MODALITÀ DI ACQUISTO

Per poter procedere all’acquisto di Prodotti, il Cliente dovrà effettuare una procedura di registrazione, in ottemperanza alle disposizione vigenti in materia di protezione dei dati personali, tutti i dati e le informazioni (tra cui, a titolo esemplificativo, nome e cognome o ragione sociale, partita iva,codice fiscale, indirizzo per la spedizione, indirizzo per le comunicazioni) necessarie per consentire al Fornitore di dare corretta e tempestiva esecuzione agli Ordini inoltrati siano stati accettati. Il Cliente si assume la responsabilità della veridicità delle informazioni inserite all’atto della registrazione e, in nessun caso, il Fornitore sarà ritenuto responsabile per i disguidi o ritardi derivanti dalla inesattezza o incompletezza dei dati comunicati. In qualsiasi momento il Cliente ha facoltà di correggere, integrare, variare i propri dati.
Il Fornitore, nel rispetto delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati personali, si riserva la facoltà di verificare la veridicità dei dati inseriti dal Cliente, sia mediante personale proprio sia avvalendosi di consulenti esterni. Nel caso in cui venissero riscontrate incongruenze nei dati dichiarati all’atto della registrazione, il Fornitore provvederà prontamente a segnalarlo al Cliente, che dovrà provvedere alle opportune integrazioni e/o correzioni.

La corretta ricezione dell’ordine è confermata da www.bigfishone.com mediante una risposta automatica via e-mail dal nostro indirizzo email, inviata all’indirizzo di posta elettronica comunicato dal cliente al momento della registrazione. Tale messaggio di conferma riporterà un “numero d’ordine”, da utilizzarsi nel caso di qualsiasi comunicazione con la società.    Il messaggio riporterà tutti i dati inseriti dal cliente privato che ha l’obbligo di verificare la correttezza dei suoi dati personali, l’indirizzo di spedizione e numero di telefono e di comunicare tempestivamente eventuali cambiamenti.

Qualora i prodotti non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio della conferma d’ordine, sarà nostra cura comunicarti, tempestivamente  l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di pagamento già corrisposto attraverso il metodo di pagamento effettuato al momento dell'ordine, si  provvederà a svincolare la somma bloccata e a rimborsare quanto anticipato se il cliente decide di non aspettare l’arrivo del prodotto sull metodo si pagamento scelto.

Nel caso di mancata accettazione dell’ordine, si garantisce tempestiva comunicazione al cliente.

La nostra azienda, attraverso il sito www.bigfishone.com, si riserva di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso, a seguito di variazioni di mercato o errori tipografici. Nonostante cerchi di assicurare che tutti i prezzi sul sito siano precisi, si possono verificare degli errori anche dovuti ad arrotondamenti dei prezzi. Sin dal momento della spedizione, in caso di errore, l’ordine potrà essere annullato o evaso parzialmente senza l’evasione del prodotto con prezzo errato. Nel caso di un errore di prezzo, di descrizione o caratteristica, il cliente può essere ricontattato e avvisato del disguido. Se l’utente individua un errore nel prezzo di un prodotto che ha ordinato gli sarà data l’opzione di riconfermare l’ordine con il prezzo corretto o annullarlo. Se risultasse impossibile mettersi in contatto con l’utente, l’ordine sarà annullato e nel caso in cui abbia effettuato già il pagamento per i prodotti riceverà il rimborso. La nostra azienda non ha l’obbligo di fornire il prodotto ad un prezzo (inferiore) sbagliato (anche dopo avere inviato la Conferma o fornita Fattura On-line) se l’errore del prezzo fosse evidente e non equivoco e l’utente l’avesse potuto riconoscere ragionevolmente come prezzo sbagliato.

III. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Tutti i prezzi presenti sul sito sono da intendersi IVA inclusa.
I prezzi possono variare senza obbligo di preavviso e l’unico prezzo corretto è da intendersi quello indicato al momento della conferma dell’ordine.
Eventuali variazioni di prezzo che dovessero intervenire tra il momento dell’invio dell’Ordine e la Conferma d’Ordine non avranno efficacia nei confronti dei Clienti che abbiamo già provveduto all’inoltro dell’Ordine.
Fatte salve eventuali promozioni particolari indicate sul Sito, in aggiunta al prezzo dei Prodotti il Cliente sarà tenuto a farsi carico delle spese di spedizione e di trasporto nella misura indicata sul Sito al momento dell’inoltro dell’Ordine.

“Bonifico bancario anticipato” : da effettuarsi entro e non oltre 3 giorni di calendario decorrenti dall’inoltro dell’Ordine di acquisto, utilizzando le coordinate bancarie indicate dal Fornitore. Il cliente dovrà indicare nel bonifico, quale causale, il numero d’ordine comunicato dal Fornitore nel corso della procedura di acquisto. Appena accreditato l’importo del ordine sul conto corrente provvederemo immediatamente all’evasione dello stesso, salvo imprevisti.
Ci riserviamo il diritto di annullare l’ordine in caso di mancata ricezione del bonifico entro 7 giorni lavorativi data ordine. Nel caso in cui l’importo del bonifico non corrispondesse all’importo dell’ordine, la contatteremo per concordare le modalità per poter procedere con l’evasione dell’ordine.
L’invio della merce avviene solo dopo il ricevimento dell’accredito.
In caso di annullamento dell’ordine, sia da parte del cliente, sia nel caso di mancata accettazione da parte della nostra azienda attraverso il sito , verrà effettuato l’annullamento dello stesso e il rimborso integrale del prezzo pagato entro il termine di 30 giorni di calendario. Effettuato l’annullamento della transazione, www.bigfishone.com non può essere ritenuto responsabile di eventuali danni, derivanti dallo svincolo dell’importo impegnato da parte del sistema bancario.

“Carta di credito” : carta di credito (Visa, Mastercard, American Express) con la garanzia PayPal

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"Postepay" Acquista con la Carta Postepay

"Contrassegno" Puoi acquistare e pagare alla consegna.

Il Fornitore emetterà scontrino o la fattura esclusivamente in formato elettronico in conformità con le disposizioni di legge vigenti in materia. Il Fornitore trasmetterà la fattura all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente.

V. GARANZIA DEI PRODOTTI

Tutti i Prodotti esposti per la vendita sul Sito sono coperti dalle relative garanzie commerciali rilasciate dai rispettivi produttori eccezion fatta per gli accessori e i materiali di consumo in relazione ai quali nessuna garanzia viene rilasciata dal Fornitore.
In caso di vizi, difetti e non conformità dei Prodotti il Cliente avrà diritto di ottenere la sola sostituzione dei Prodotti da parte del produttore, che rilascia garanzia diretta a favore dell’acquirente finale, restando esclusa ogni responsabilità del Fornitore anche per danni indiretti, consequenziali, danno da lucro cessante, perdita di profitti, perdite di affari e di chances che il Cliente dovesse patire.
In nessun caso il Fornitore sarà responsabile per i danni e/o malfunzionamenti dovuti a uso improprio dei Prodotti, manomissioni, incuria, o anche a omessa o insufficiente manutenzione, nonché danni cagionati durante il trasporto.

VI. INFORMATIVA AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

OGGETTO: informativa e richiesta di consenso ai sensi e per gli effetti degli artt. 13, 23 e 26 del D.Lgs. 30.6.2003 n. 196, relativo alla tutela del trattamento dei dati personali.
www.bigfishone.com  la informa ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del D.Lgs. 196/2003 che:

1. il suddetto D.Lgs. prevede una serie di obblighi in capo a chi effettua “trattamenti” (cioè raccolta, registrazione, elaborazione, conservazione, comunicazione, diffusione, etc.) di dati personali riferiti ad altri soggetti, prescrivendo il dovere di informare gli interessati sui diritti che la legge riconosce loro e sulle caratteristiche del trattamento dei dati;
2. il trattamento dei Suoi dati personali che Le saranno richiesti e che ci verranno da Lei comunicati sarà svolto nei locali della nostra azienda :  sede legale Via Picenza snc 84098 Pontecagnano Faiano (Sa), nel rispetto dei principi di necessità e pertinenza con l’utilizzo di procedure anche informatizzate, per obblighi legali e fiscali per l’esecuzione degli obblighi contrattuali;
3. titolare del trattamento è la società Big  Fish One di Fierro Palmiro che gestisce www.bigfishone.com. Il responsabile del trattamento dei dati è domiciliato ai fini della legge nella sede legale e operativa della stessa società. In occasione di tali trattamenti il titolare e i relativi incaricati possono venire a conoscenza dei dati che saranno trattati nel rispetto degli obblighi derivanti dalle norme sulla privacy e secondo principi di correttezza;
4. il trattamento avverrà con sistemi manuali e automatizzati atti a memorizzare, gestire e trasmettere i dati stessi, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento, sulla base dei dati in nostro possesso e con impegno da parte Sua di comunicarci tempestivamente eventuali correzioni, integrazioni e/o aggiornamenti;
5. escludendo le comunicazioni e le diffusioni effettuate in esecuzione di obblighi di legge e di contratto, i dati forniti alla scrivente saranno utilizzati unicamente per gli adempimenti di legge;
6. la natura del conferimento è da intendersi strettamente necessaria in relazione alla finalità dei trattamenti suindicati. Il conferimento da parte Sua dei predetti dati è indispensabile per l’esatto assolvimento delle attività sopra elencate;
7. l’eventuale rifiuto comporta l’impossibilità di adempiere correttamente agli obblighi contrattuali e di legge, compromettendo la prosecuzione del rapporto instaurato tra le parti;
8. in ogni momento potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs.196/03, in particolare di:
   – conoscere l’esistenza o meno di dati personali che La riguardano e la loro comunicazione in forma intellegibile;
   – essere informato sul titolare, sulle finalità e sulle modalità del trattamento e sull’eventuale responsabile, sui soggetti o categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati;
   – ottenere l’aggiornamento, la rettificazione o l’integrazione dei dati;
   – ottenere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco degli stessi;
   – opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati, salvi i limiti stabiliti dalla legge;
   – opporsi all’invio di materiale pubblicitario o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Il testo completo dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 relativo ai diritti dell’interessato è disponibile sul sito del Garante www.garanteprivacy.it.

Il Fornitore si riserva il diritto di conservare i dati di ciascun Ordine nonché i recapiti del Cliente al solo fine di utilizzarli ai fini della corretta esecuzione dell’Ordine (anche attraverso la trasmissione ai partner commerciali coinvolti nella gestione del pagamento, nell’esecuzione dell’Ordine e/o nella spedizione dell’articolo), di eventuali reclami in merito alla garanzia dell’articolo e/o di raccomandazioni o istruzioni al Cliente inerenti al Prodotto. La conservazione e il trattamento dei dati avverranno conformemente al contenuto dell informativa riguardante la protezione e l’utilizzo dei dati personali da parte del Fornitore.

Accesso al sito e sospensione del servizio

Il Cliente dovrà munirsi delle apparecchiature e/o dei software necessari al collegamento con la rete Internet. Eventuali incompatibilità con il sito e/o l’impossibilità di accedere, in tutto o in parte, alle pagine di proprio interesse non potranno in nessun caso generare addebiti o responsabilità imputabili al Fornitore.
Il Fornitore si riserva la facoltà di sospendere, in tutto o in parte, la visibilità del Sito e/o le sue funzionalità. Detta sospensione potrà essere applicata dal Fornitore a proprio insindacabile giudizio, per ragioni di sicurezza e/o di manutenzione o qualsiasi altra ragione dovesse ritenere necessario per la tutela degli interessi propri e/o dei Clienti. In tale eventualità nessun addebito o responsabilità potranno essere imputati al Fornitore.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate e devono essere interpretate secondo la legge italiana. Per le eventuali controversie che potessero insorgere tra le Parti circa la validità, l’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione del Contratto, le stesse convengono sin d’ora che il foro territorialmente competente sarà quello di Salerno, con esclusione di qualunque altro foro alternativo o concorrente.